Poker Forum

Empfehle euch dringend einmal zu prüfen inwiefern ihr wirklich über Pokernews getrackt seid. Eine Email an german@888poker.com kann euch nur Sicherheit bringen. Bin mal gespannt ob es System hat.

Es ist und war früher schon für mich einer der miesesten Räume was Kundenorientierung betrifft. Früher konnte man wenigstens noch auf dem Affenfelsen anrufen, heute sitzen sie verschanzt hinter Onlinehilfemasken und man wartet ewig bis mal einer antwortet. Es waren schon einige hier die in den letzten 2-3 Jahren massive Probleme hatten. Lucky Ace, Littlewood oder GameOn sei nur mal erwähnt, allesamt eine Pacific-Suppe und die Leute im Support waren ein und die selben.. Wenn Ihr also eine Mail erhaltet wo mal wieder drinsteht " Es tut uns sehr leid, aber die Seriennummer gehört zu keinem Partner" oder ähnlich wißt Ihr, auch euch hat schön ausgependelt.

Alleine diese Mitteilung ist echt hart:
Bei dieser Gelegenheit, XXXXXX, könnten Sie, obwohl Sie sich über die Partnerseite angemeldet haben, versehentlich auf einen anderen Link geklickt haben. Infolgedessen ist nun Ihr Konto mit der Kampagne oder dem Link, welchem Sie unabsichtlich gefolgt sind, assoziiert.

Versehentlich anderer Link...is klar.

Nachdem 888 ja Pacific ist, weiß ich dass ich da ned getrackt bin. Bin nur bei Lucky Ace getrackt, aber die haben ja nimmer die gleichen Promos.

Carlos, ist und bleibt UNTERIRDISCH und bevor man anfängt zu spielen sollte man seinen Affiliate checken!

hallo kid

mir wurde gesagt, daß du für das leo margets freeroll nicht qualifiziert warst ..

Freeroll war eh kein Thema, da meine Frage erst 4-5 Tage nach dem Turnier erst beantwortet wurde. Das was danach kam ist UNTERIRDISCH.
Danke für deine Mühe!

wie gesagt hab nochmal wegen tracking nachgefragt und deine sitaution geschieldert

Sage ja das ist die letzte Drecksbande, denen gehört nicht ein Penny vermacht !

Subject
888poker

Discussion Thread
Response 19/03/2011 10.17 PM
Hallo xxxx,

vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben.

Mein Name ist Michael L. und ich bin von der Mitgliederbetreuung.

xxxxxxxxx, Sie haben sich bei uns am 1.Maerz.2011 um 18.43 GMT Zeit registriert.

Laut System sind Sie nicht über einen Partner registriert und eine nachträgliche Verknüpfung ist leider nicht möglich.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit erneut an uns wenden. Wir sind an jedem Tag der Woche rund um die Uhr für Sie da.

Inzwischen sollten Sie unbedingt einen Blick auf unsere aktuellen Aktionen werfen, die Sie hier finden:

http://de.888poker.com/poker-promotions/all-promotions.htm

xxxxxxx, ich möchte auch noch gerne die Gelegenheit nutzen und Sie über unser $2.000,- Free Casino Mixup zu informieren!

Sind Sie bereit für ein neues Spiel? Mischen Sie Poker-Spaß mit Casino-Unterhaltung, geben Sie inspirierende $2.000 dazu und Sie erhalten ein unglaublich faszinierendes Rezept, das Sie sich kostenlos einverleiben können!

http://de.888poker.com/poker-promotions/ongoing-promotions/free-casino-mix-up.htm

Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen. Bitte kontaktieren Sie uns bei weiteren Fragen jederzeit, wir sind 24 Stunden, 7 Tage die Woche für Sie da.

xxxxxx, ich wünsche Ihnen viel Vergnügen an den Tischen!

Mit freundlichen Grüßen

Michael L.
Mitgliederbetreuung
www.888poker.com

Mei, ist natürlich ärgerlich für dich, aber die Antwort ist Standard bei den meisten Räumen!
Dass dieser Stil:
kurz nur ohne richtige Begründung sagen ne geht leider nicht, bzw. die eigentliche Frage mit ner Standardantwort abtun die auch in den FAQ steht, aber leider nicht wirklich passt, aber dann 2 Seiten drauf eingehen wie toll Sie doch sind und wo man übererall teilnehmen sollte und wie man einzahlen kann

nicht dazu beiträgt den Kunden zu besänftigen, weil er sich eher verarscht vorkommt, kapieren irgendwie die meisten Anbieter nicht.

Bei dir ists jetzt halt so , du bist für die nicht getrackt fertig! Also kannst dich zwar über die aufregen, aber machen kannst nix mehr. Da steht so in der Liste und fertig. Kannst also nur Geld abziehen und sagen sie sollen deinen account löschen.

Kann es nicht nachvollziehen, ist aber auch möglich das bestimmte Button bei PN nicht richtig verlinkt sind...alerdings geht hier bei 888 direkt ein POP up auf und mehr als ausführen bzw. Speichern kann man bei dieser Installations-Routine ja eh nicht, also alles sehr sehr merkwürdig.

auf genau 2 zeilen wird auf dein problem eingegangen? um dann ewig werbung zu machen?

bei mir wäre wohl die maus an die wand geflogen

wieso nimmt man eigentlich seitens Pokernews nicht Abstand von solchen Seiten bzw. ändert was an der Bewertung?
Ich mein 9.4 Punke (Pokerstars 9.8) ist aus meiner Sicht Irreführung!
Speziell für Pokerneulinge

@Matl Weil ansonsten 888 eigentlich nicht so schlecht ist (Ok über die hohen Punkte kann man streiten)
Das Problem mit dem eher miesen Standard Support hast halt auf fast allen Seiten. Eigentlich fast nur Stars (und evtl Tilt) ausgenommen.
Wies zu dem Trackingfehler kommen konnte ist natürlich schon ein Rätsel, aber nicht 888 speziell denke ich. Also dass speziell dies bei denen sehr gehäuft auftritt.

Heute wieder 2 Mails erhalten, nerve die jeden Tag aber helfen tuts nix, sind ignorant. Ipoker schließt sogar und kannst neu runterladen. Bei Paradise Poker kann man auch Account zumachen und neu runterladen, gerade erst vor 3-4 Wochen gemacht. Tja Pacific bleibt Pacific.

Ist mir aber auch Wumpe, ein Download unter anderem NAmen soll ja auch möglich sein.

Ok da hast wiederum Recht.
Bei William Hill (ipoker) ging mal was schief beim Übertrag von CD wo ich PN getrackt war.
Da haben die einfach das Konto zugemacht ich konnte ein neues getracktes aufmachen, das Geld und die alten Punkte usw. wurden sogar übertragen.

Von dem her könnten die sich zumindest schon mehr bemühen wie man das Problem lösen könnte.