Poker Forum

Hier könnt ihr alles schreiben was mit der de.pokernews.com Seite zu tun hat: Arbeit von der de.pokernews.com- Artikel, Forum, Design usw. Ihre Ratschläge Vorschläge und Kritik sind auch gerne zu sehen.

mfg
Renata

Habe meinen Post editiert, müssen ja nicht alle wissen

danke Road_Runner!

warte auf deine weitere Bemerkungen!

Wenn ich so nett aufgefordert werde, will ich mich mal nicht zurückhalten

Es wäre gut, wenn der Link „letzte 20 Forenthemen" nicht nur von der Lobby, sondern auch aus den einzelnen Rubriken zu erreichen wäre.

R_R

mir persönlich wäre der Bereich "Posts seit letztem Besuch" lieber...

Habe den Thread umbenannt.
Jetzt haben wir ein Thema in das jegliches Feedback kommen kann.

@Fridge:
wenn du dich anmeldest sind doch die neuen Beiträge in der Lobby und bei "letzte 20 Forenthemen" farblich hervorgehoben.

Ja, Faulheit ;-)

Lese nun schon eine weile hier aufmerksam mit und wollte nun auch mal nen vorschlag machen.
In der Kategorie Live-Turniere, könnte man das nicht nach Nord/Süd/Ost/West unterteilen oder noch übersichtlicher nach Bundesländern? Würde sicherlich die sache ein bischen übersichtlicher machen und man findet auf anhieb ohne Suchfunktion den jeweiligen Thread wieder!

Mfg
Chriss

Ohja, so ne Art Unterforum mit Unterteilung nach Bundesländern wäre da echt nice! Geht das?

danke Chriss und sominu für Bemerkungen

Na ja, werden wir was mit der Unterteilung von Live Turnieren tun.

Kategorien lassen sich weiter nicht bilden, nur neue Themen

Bundesländer stehen schon in der Subkategorie "Live Turniere und Home games"-hoffe, geht es leichter, was zu finden oder vorzuschlagen

mfg

So, auch von mir einmal ein Beitrag zum Thema Support. Ich beginne am Besten mit dem Positiven und das ist das die Angeschriebenen, wohl "Renne" und "Tom", nett sind/waren und zumindest den Eindruck erweckt haben mir helfen zu wollen in der 5k Freerollgeschichte.

Da kann man schon etwas herauslesen..., die nächsthöhere Instanz von Pokernews oder der Informationsfluß zwischen den Entscheidungsträgern und dem Support ist anscheinend nicht vorhanden bzw. inakzeptabel^10.

Um es nocheinmal hervorzuheben, Pokernews hat mit 5k Freerolls geworben und 3 von diesen sind ausgefallen (ITA, FRA, GER), auch auf Grund dessen das die Mindestspieleranzahl zwischenzeitlich jeweils von 35 auf 50 Spieler hochgesetzt worden ist (Zitat PN: "es wurde so festgestellt, man braucht mehr Spieler", "das kann ich Ihnen leider nicht genauer erklären-so wurde einfach festgestellt" ), d.h 15k $ hat Pokernews "einbehalten", und ich bin halt hartnäckig und fordere mindestens einen Ersatz/Gutschrift, ansonsten ist das nämlich am Rande der Legalität Leute, denn Pokernews schafft sich einen Wettbewerbsvorteil mit der Werbung, Kunden werden angelockt und dann findet das Freeroll nicht statt ?!?, zudem ebenfalls zum wiederholten Male, das PN auch mit diesen Kunden sein Geld verdient... .

Aber zurück zum Support:

Sup: wenn wir alle Details über dieses Turnier wissen werden, verbinden wir uns unbedingt in kurzer Zeit
Ich: wie lange wird es ungefähr dauern?
Sup: 2-3 Tage

Ich habe bis heute nichts erhalten, 3 Wochen später (und ich habe zwischendurch erneut angefragt, und auf die Frage ob sich überhaupt jemand mit diesem Problem beschäftigt in der "Zentrale", wurde ausgewichen). Kurzum, egal bei welcher Thematik, es endete mit "wir haben keine (neuen) Informationen" und "wir werden Sie informieren" jaja.

Im Prinzip ist das für PN jetzt die letzte Chance sich in Gang zu setzen (mit fixem Datum), ansonsten liegt die Beschwerde bei/für Titan Poker schon bereit und wenn ich auf dieser Seite endlich mal ein Impressum o.Ä. finden würde mit dem Sitz der Firma, dann schreibe ich auch gerne einmal ein paar nette Worte in Richtung Pokernewsmanagement.

Das war es zu Feedback/Kritik, als Verbesserungsvorschlag hätte ich anzubringen, das der Support näher (überhaupt) mit den Entscheidungsträgern zusammenarbeiten sollte und das von mir aus auch klar gesagt wird, das das spezielle Thema überhaupt keinen in der Firmenleitung interessiert, anstatt zu schreiben das man keine Infos hat und kurzfristig eine Antwortmail kommt.

Lol, jetzt ist es sogar so weit, das Renata aus dem Onlinechat verschwindet wenn ich mit einer Frage ankomme .

@ flexomatic,

es ist nicht in Ordnung wenn die Tuniere ausfallen oder angesagte Bonies aufgrund Änderungen des Anbieters. Damit hat der Kunde (In dem Fall der pnews Kunde) nix zu tun! Das ist Sache zwischen Anbieter und Werber!! Ich würde auch ein wenig säuerich sein! Wenn ein Tunier mit GARANTIERTEM PREISPOOL angekündigt ist muß es stattfinden.. Wenn am Final Tisch ein Deal möglich ist - dann muß das auch gelten wenn nur 2 Spieler angemeldet sind. Das kann doch dem Anbieter egal sein, wer oder wieviele Spieler gewinnt. Sie verspielen z.B. $5000 und Ende!! Es sei denn der Anbieter wird vom Markt genommen.. Das wäre der enzig akzeptabele Grund!
Schon komisch...

Sagt doch bitte mal was dazu... Klärt eben die Situation auf...

gruß
morph

bin grad bei Pokerstars im 0,10 um 22.00 Uhr - noch 59

so jetzt bin ich raus als 22th von 1763.. Immerhin...

Nochmal zu Titan.. Deinen Pokernews Boni hast du aber sofort bekommen, oder? Die $50,- meine ich.
Falls ja solltest du das auch bei aller Kritik und Wut erwähnen, sonst entsteht ein schlechter Geschmack!
Das Sie das hier nicht zum Spaß machen, ist wohl klar. Aber nett ist es trotzdem!
Und die Angebote werden gerne angenommen ohne zu klagen. Trotzdem muß pnews das mit den Anbietern klären... Sonst darf man so nicht werben... Ist für den Anbieter auch nicht die ALLERBESTE Werbung... Man könnte auch über den Anbieter verärgert sein und nicht mehr dort spielen wollen....
Also ist es doch in aller interesse das es möglichst nicht mehr zu solchen PANNEN kommt. Angesagt ist Angesagt. Angemeldet ist Angemeldet! Wir sind ja nicht im Kindergarten. Das Geld ist schließlich auch schon angekommen...
Also...

gruß
morph

Ok, ich hole wieder einmal zu einer weitläufigen Antwort aus.

Zu deinem ersten Post:

Mehr will ich ja eigentlich nicht, aus meiner Sicht ist erstens mit einer Sache geworben worden die man da nicht erhalten hat (weil die Mindestspielerzahl erhöht anstatt gesenkt worden ist), und das andere ist die Ungleichbehandlung zwischen den Holländern und den anderen (ITA,FRA,GER), Punkt.
Da darf man doch eine Begründung/Ersatz dafür verlangen, es geht hier nicht um Peanuts sondern um insgesamt 15000$, ich habe über den Livesupport beim worldwide-PN (nach zahlreichen anderen) heute jemanden heranbekommen der zumindest mal das Problem aufgenommen hat und auch gleich am e-mail schreiben war, ich halte euch auf dem Laufenden falls es was Neues von ihm gibt. Ansonsten geh ich bei deinem "Klärt eben die Situation auf" voll mit, nur mit diesem Satz habe ich auch angefangen und jetzt schau dir die Absätze an, von deutscher Seite erwarte ich schon seit einer Woche keine Antwort mehr lol, wie gesagt Tom und Renne (die sich vor meinem Chat wohl drückt ) haben mir wohl im Rahmen ihrer Möglichkeiten und auf nette Art und Weise die Antworten gegeben, sie fragen ja auch "nur" bei anderen nach, mir fehlt da wirklich die Verbindung zu jemanden der strategisch etwas zu sagen hat.

Zu deinem zweiten Post:
"Nochmal zu Titan.. Deinen Pokernews Boni hast du aber sofort bekommen, oder? Die $50,- meine ich.
Falls ja solltest du das auch bei aller Kritik und Wut erwähnen, sonst entsteht ein schlechter Geschmack!"
Nein min Jung, ich habe keine 50$ Bonus erhalten, denn obwohl ich erst seit ein paar Tagen hier poste, bin ich bei Pokernews schon ein alter Hase und zu der Zeit wo ich mich registriert habe, hatte PN noch keinen 50$ Bonus und die Pokernewsturniere waren schön gemütlich mit 80 Spielern (alle Länder, ja, alle Länder) und 2k prizepool.

"Das Sie das hier nicht zum Spaß machen, ist wohl klar. Aber nett ist es trotzdem! "

Wettbewerb. Andere sind auch nett. Um es auf die Spitze zu treiben... Ist es netter ein 100$ Freeroll von einem anderen Anbieter zu haben das stattfindet oder ein 5k das nicht stattfindet. Aber auch hier gleich das Gegenlenken (nur für dich morpheus), ich bin mit Pokernews wirklich zufrieden, die Turniere sind über das letzte Jahr hinweg gut-sehr gut gewesen, wenig Spieler (auch wenn es immer mehr werden) mit hohem Prizepool, was will man mehr. Ich kann es echt nicht verstehen warum da auf einmal so geblockt wird.

@flexomatic,

Also normalerweise bin ich nicht min Jung Du musst schon sehr viel älter sein als ich damit du dir rausnimmst mich so zu nennen, dann erlaube ich es dir ausnahmsweise
Respekt zollst du ja (nur für dich morpheus)

zu 1) Ja da hast du Recht... Beides muß man eigentlich erhalten! Eine Begründung und einen Ersatz. Wobei das mit dem Ersatz etwas dauern kann (obwohl ich es nicht verstehen kann, warum ein Casino ein gesponsortes Tunier audfallen lassen sollte - wie gesagt, es kann denen doch egal sein wieviele dort mitspielen! Das ist doch MEGA NEGATIV WERBUNG für den Anbieter!!!!)
Ich hab gestern eine €50,- Paysafe Karte gekauft, für Titan... Sie liegt noch unbenutzt hier.... Ich kan auch woanders spielen... Bonuse oder Freerolls nimmt jeder gerne mit, sind für mich aber nicht ALLES.

Noch was zu den anderen Ländern... Vielleicht waren die ausgefallenen Länder (also die Spieler - jeder für sich - unterm Strich aber alle zusammengerechnet - zu erfolgreich - also keine weiteren Einzahlungen - möglicherweise sogar Cashout) deshalb haben Sie es hochgesetzt.? Aber ich hab keinen Schimmer...!! Nur so ein Gedanke.
Zu den MKitarbeitern kann ich nicht so viel sagen. Ich hatte bis jetzt ein paar e-mails mit renata ausgetauscht - die ich alle nett fand! Aber das sagst du ja auch, und darum geht es ja auch nicht..

Also das MUSS sofort geklärt werden mit dem Boni!! Ich hab mit einigen Mitgliedern hier über Titan gesprochen und keiner hat so was gesagt. Das wäre der Hammer! Aber das kann ich mir leider noch nicht vorstellen.. Ich schreib sobald der Artikel drin ist eine e-mail an renata. Das möchte ich schon Wissen bevor ich Einzahle!

WETTBEWERB... Das ist natürlich so ne Sache... Da muß ich dir wohl Recht geben!
Ich würde mich doch über PokerNews nur wegen des Bonus irgenwo anmelden, da ich ansonsten von dir oder Carlos oder Road_Runner oder wem auch immer (ICH LIEBE EUCH ALLE) geworben werden könnte und somit auch was davon hätte!!! Deswegen muß eine sofortige ERKLÄRUNG SEITENS POKERNEWS hier erscheinen!

PS: Du schreibst du bist ein alter Hase hier.. Natürlich im Backround Du sagst es werden immer mehr hier... Das ist mir auch aufgefallen Was ich sehr begrüße! Was aber auch wieder mein THEMA "was geht? Pokern das Geschäft mit uns" unterstützt!!
Kann es vielleicht damit zusammenhängen, weil so viele Neue hier sind, so viele Fragen damit auftauchen, das man sich vielleicht erst einmal um die NEUEN kümmert, da die alten doch schon Erfahrung haben und somit ein wenig warten können, was nicht heißen soll, bis der Bart den Boden erreicht Zumindest ne kurze e-mail und alles wäre klar!
Sollte PokerNews überlastet sein, biete ich gerne meine Mitarbeit gegen ein kleines Entgeld an!!!
Du darfst aber hier wenigstens auch deine sehr SPEZIELLE Kritik anbringen und sie wird nicht gesperrt!! Das ist auch zu erwähnen..

Würd mich auf ausfühliche Antworten deinerseits freuen!

gruß
morph

@morph Das mim Bonus bei Titan war leider so
Das ist bei jetzt das Einzige was mich bei Titan gewurmt hat. Früher brauchte man 1000 Points für 10 $, jetzt sind es 600 für 5 $.
Und das wurde mittendrin geändert. Insgesamt ist es zwar immer noch nicht so schwer den Boni freizuspielen (er is glaub auch 3 Monate gültig und nicht nur 30 Tage wie bei manch Anderen), aber unschön so was für laufende Boni zu machen.

Mit dem 5K Turnier weisst Titan wohl das von sich und sagt, die Erhöhung der Spieleranzahl ging von PNEWS aus. Im Prinzip kanns Titan ja auch wirklich egal sein. Möglich ist halt das PNEWS sich erhofft hat es melden sich kurzfristig noch mehr über ihre Seite an wegen dem Turnier. Woran die ja verdienen.
Aber nachdem es sonst ja immer die 2k Turniere gab und jetzt auch wieder gibt, ist es halt blöd das es in dem Monat nur für die Niederländer was gab. Da wäre eine Entschädigung angebracht.

Hallo Flexomatic und Morpheus7771

Vor allem möchte ich euch für eure riesigen Kommentare, Kritik, Beschwerden danken. Man kann aber die Meinungen etwas auch knapper gestalten

Für dieses nicht stattgefundene 5K Titan Freeroll möchten wir uns entschuldigen. Es wird doch bestimmt in nächster Zukunft mehrere Titan Freerolls geben und solche Unbequemlichkeiten passieren doch nicht ständig.

Immerhin wendet ihr euch wegen dieser Sache an

Info@pokernews.com

(auf Englisch), es müssen euch die Fragen beantwortet werden.

Frohe Weihnachten
Renne