Poker Forum

Hallo an Alle

Mal ein Erfahrungsbericht:
Hab mich im Sommer bei CD Poker angemeldet... und auch fein gespielt. Alles kein Problem. Irgendwann hatte ich keine Lust mehr und habe alles ausgecasht. Funktionierte wunderbar.
Nun bekam ich über Weihnachten eine Mail von denen, dass wenn ich >20$ einzahle, ich 15$ geschenkt bekomme... Da dachte ich mir: "Na wunderbar, spielste mal wieder dort und nem geschenkten Gaul schaut man nicht ins Maul..."
Eingezahlt, sogar 50 €, gezockt, gewonnen... und dann auf die Idee gekommen meine nun 115 Euro auszucashen.
--> Wurde abgelehnt... weil ich das Bonusangebot angenommen hatte (die 11 Euro).
OK, denkt man sich und wendet sich an den Support um in Erfahrung zu bringen, an welchen Beschränkungen es nun genau liegt...
Meint der Support doch plötzlich ich bräuchte noch ~7200(!) CDPoints um auscashen zu können?!?!?!?

Es war auch keine Einigung möglich, von wegen einfach die 11 Euro wieder von meinem Konto zu entfernen etc.

OK es geht hier nicht um Hammersummen, aber ich finde es doch etwas (sehr) überzogen wegen so einem fu**ing Bonus den Spieler dann mit 7200 Points zu knebeln... So lange hatte ich dann doch nicht vor dort zu spielen.
Ende vom Lied wird sein (so suggerierte mir die Dame - und ich hoffe wenigstens das klappt) das ich meine eingezahlten 50 € wieder auscashen kann und der Rest wird bis zum Sanktnimmerleinstag dort verweilen...

Was soll dieser Thread?
Ich wollte es einfach mal schreiben, weil mich das Gestern doch irgendwie geärgert hat und fragen ist es euch auch schonmal so mit Boni gegangen, wenn ja auf welchen Seiten?

Viele Grüße und nochn guten Rutsch
Ocramj

Hm, kommt mir bekannt vor. So was hat einer schon von nem anderen ipoker Raum geschrieben.
Obwohl das ja eigentlich schon der Hamme ist. Ok, dass ich die geschenkten $ nicht auscashen kann ohen die Punkte, mag sein, aber dass ich die gewonnen auch nicht auszahlen kann ist eigentlich schon Betrug!

Ich hoffe das LA das nicht genauso handhabt, da hab ich nämlich auch nen Sofortbonus in Anspruch genommen und hab jetzt ausgecasht. Allerdings noch nix von denen gehört.

Man sollte doch immer das Kleingedruckte lesen.

Das stand in meiner Mail von CD:

* Bitte beachten Sie: Der Bonus wird Ihrem Echtgeldkonto gutgeschrieben und kann nur abgehoben werden, wenn Sie die benötigten CDPunkte angesammelt haben. Geben Sie uns hierfür bis zu 72 Stunden Zeit.

Da steht aber eigentlich nix davon dass man die Gewinne nicht abheben kann. Leider steht auch überhaupt nix davon wieviel CD Punkte man braucht (7200 ist eigentlich ein Witz. für norme 15 Bonusdollar braucht man 1800!!)

In den allgemeinen Bedingungen steht noch folgendes:

13.2 Wenn ein Spieler nach Erhalt eines sofortigen Bonusses Gewinne oder Bonusbeträge von seinem Konto abheben möchte, so muss er vorher mindestens 500 CDPunkte erspielt haben. Ein sofortiger Bonus kann sein ein Willkommensbonus, eine kostenloser Bonus oder jeder andere Bonus, der nicht beim Spielen von Blättern mit Einsätzen erzielt wurde. Die Ersteinzahlung eines Spielers kann jedoch jederzeit ausbezahlt werden.
Das würde bedeuten man braucht betragsunabhängig 500 Punkte. Das würde zwar ja noch gehen, auch wenn ichs trotzdem bezüglich der Gewinne als unfair empfinde.

Das hat mich zuerst auch schockiert, auch wenns mich (ich sag mal optimistisch noch ) nicht betrifft lol.

7.5.1 Sie sind informiert und stimmen zu, dass der maximale Betrag, den ein Spieler auszahlen lassen kann, wenn er 20,000$ oder mehr im Casino (der Casinoseite) innerhalb von 30 Tagen gewinnt, 5,000$ pro Monat ist.

Allerdings steht woanderst folgendes:

Ein Spieler kann nicht mehr als 5.000$ (oder den Betrag entsprechend in Euro oder GBP) pro Monat abheben. Der das Limit von 5.000$ (oder den Betrag entsprechend in Euro oder GBP) übersteigende Betrag wird wieder auf das Konto des Spielers gebucht und kann im Folgemonat abgehoben werden. Dies GILT NICHT für Gewinne in einem unserer normalen Pokerspiele oder -turniere.

Tja insgesamt gilt wohl dass man doch mehr sich um die Feinheiten der einzelenen Räume kümmern sollte.
Und es ist mit ein Grund (neben der Turniervielfalt) warum Pokerstrs (trotz seiner "verrückten" RNG) zu den beliebteren Räiumen zählt. Die haben zwar auch auf den ersten Blick seltsame Vorschriften (allerdings Pokertechnisch übliche), aber keine so abnorm perversen.

Das sind sehr schöne Texte Carlos.

Wenn du sie 5 Leuten zum lesen gibst bekommst sicher 7 Meinungen weil zwei der Leser meinen es könnte aber so oder so sein.

In der Tat ist es manchmal nicht so einfach die Bedingungen zu verstehen. Ich für meinen Teil bekomme ja auch einige Werbemails. Denke die allermeisten hier sind gut beraten, sich auf mehr Räume zu fixieren und die attraktiven Promos von PokerNews auszunutzen.

@Carlos: schön zusammengefasst...

@all:
Leider hilft es trotzdem nicht wirklich das Kleingedruckte zu lesen, die verweisen da nur auf ihre AGB und in denen soetwas spezifisches zu finden... Aussichtslos. (man müsste sich vorher über den Bonus und alle seine damit verbunden Beschränkungen informieren... 1. wer macht das? 2. wo kann man die zugesicherten Sachen "einklagen" wenn der Pokeranbieter die Regeln "beliebig" ändern kann)
Zumal der Online Support etwas meinte von wegen es wären 3 Boni? Wo auch immer die 3 Boni herkommen, da ich definitiv nur die 11 € bekommen habe und eventuelle Boni davor nicht zählen, weil ich da ja komplett auscashen konnte...
Wie auch immer.
Ich harke es einfach als Erfahrung ab.
Online Pokern ist sowieso in gewisser Weise "Grauzone" und genauso sollte man Pokerräume auch behandeln. Wenn die sich einfallen lassen das man plötzlich 3 Boni hat, dann kann man sowieso nicht viel machen. Bleibt einfach nur: regelmäßig auscashen! Lieber den Spatz in der Hand, als die Taube auf dem Dach.
Alles was online ist, ist halt online und nur wenn der Pokeranbieter mag, wird es zu RealMoney.
Und die 5000$ Regel finde ich ja unter aller Sau, da gewinnt man nen 1000K, sackt 100k ein und dann ist man den Rest seines Lebens mit auscashen beschäftig... Und wenns doof kommt nimmt man zufällig einen Bonus an und muss erst noch CD Point sammeln
Auf der anderen Seite kann und will ich nicht alles über einen Kamm scheren, es gibt genug andere Anbieter wo ich bishher überhaupt keine Probleme hatte, und wenn dann wurden sie behoben!
Aber man sollte soetwas immer im Hinterkopf haben - man hat keine Rechte gegen diese Firmen.

Ocramj geschrieben

Aber man sollte soetwas immer im Hinterkopf haben - man hat keine Rechte gegen diese Firmen.

Gut gesagt.
Natürlich gehört ein geweisss optimistischen Vertrauen dazu, sonst dürfte man gar nicht spielen, aber blindes Vertrauen ist da wirklich nicht angesagt!

Das Ende vom Lied...
Sowohl der Online Support als auch eine Email Anfrage, brachten folgendes Ergebnis:
Ich hätte 3 Boni und müsste noch ~7200 Punkte sammeln um alles auscashen zu können.
ODER ich cashe Alles minus die 3 Boni aus (11+13+35=59 Euro (wo auch immer der 13 und 35 € Bonus herkamen)) also sogar weniger als ich eingezahlt habe...
*grummel*
Ich hab nachdem mein erster Auszahlungsversuch fehl schlug und die ganze Geschichte ihren Lauf nahm, da hab ich einfach den Betrag minus die 11 erhaltenen Bonuseuro genommen und eine Auszahlung beantragt.
Und heute hab ich die Bestätigung für die Auszahlung bekommen.

Es ist immer wieder erstaunlich wieviele unterschiedliche Leute einem etwas unterschiedliches erzählen können und umso erstaunlicher wie dann die Realität aussieht...

Naja Ende "gut" alles gut. Zu denken gibt es einem trotzdem! (wenn ein Pokeranbieter bzw. deren Mitarbeiter selber nicht wissen, wie/was zustande kommt)
Na dann rutscht gut rein!
Viele Grüße

Also bei mir hat das auszahlen bei LA jetzt ohne Probleme geklappt! Auch der Sofortbonus war dabei. Hab aber auch nicht grad wenig Punkte erspielt.
Find den LA Support sogar erstaunlich gut, auch wenn Gor die Meinung nicht teilt
Aber sie antworten recht schnelll und auf deutsch. Haben mir sogar angeboten die Gebühren von MB zu übernehmen, wenn mir welche beim Umtausch entstehen. (Sind aber halt leider keine Gebühren, sondern Wechselkursgeschichten)

Natürlich sind Sie wie alle Pokerräume etwas confus und kennen ihr eigenes System nicht wirklich. Wollten mich zuerst auch nicht zum LA Race zulassen, sagen meine Konto wäre in Euro, obwohl groß nach dem einloggen $ da steht usw.
Aber sie geben sich zumindest Mühe. Gut, kann sein dass es zum Einen an dem nicht wenigen Rake liegt, denn ich als Neukunde produzierte, und zum anderen an meinem subjektiven Eindruck nachdem ich zuvor mit Poker770 zu tun hatte und dieser Saftladen eindeutig das letzte ist vom support her, so dass man bei nem anderen Raum schon glücklich ist wenn die antworten lol

Das Kernthema sind ja nicht die schnellen Antworten, ...die bekommt man fast immer, sondern was als Ergebnis geschrieben wird. First Level - Support ist meist nur in der Lage Standardauskünfte zu erteilen, alles darüber hinaus wird meistens länger dauern.

Gratz Carlos

Sobald ich mein Geld da runter hab, sehen die mich nicht wieder

Hab da leider nicht die Nerven für wie Kid

Gruß Gor

@ Gor

Macht das Alter, da wird man ruhiger und ausdauernder.

Cincinnati_Kid geschrieben

@ Gor

Macht das Alter, da wird man ruhiger und ausdauernder.

Stimmt!
Einer der wenigen Vorteile

OK...aber wedet mir nicht zu ruhig Ihr "alten" Männer...

...wenn Euch schwarz vor Augen wird seit Ihr entweder eingeschlafen oder...RIP

Gruß Gor