Poker Forum

hallo.
ich spiele seit mehreren monaten online poker bei everestpoker.com
jetzt konnt ich meine freunde überreden sich dort auch anzumelden damit wir ab und zu gegeneinander spielen können.
gesagt getan, wir (ich und ein freund) spielten also ein 10er tisch 20 doller buy-in zusammen. aber nicht miteinander sondern gegeneinander.
wir haben uns also nicht die hände gesagt und nicht geholfen gegenseitig.
trotzdem sind wir ins headsup gekommen.

everest hat daraufhin unsere beiden konten gesperrt und unser geld weggenommen, fast 1000 dollar.

ich habe bisher mehrere emails geschrieben um die sache zu klären aber everest antwortet nicht.
ich hab nur nach mehreren anfragen eine antwort bekommen, dass das geld unwiederruflich weg ist. danach nichts mehr.

ich finde das unmöglich.

was kann ich tun?
bin ich machtlos?

grüße.
wnm

Hallo,

das ist natürlichg nicht so doll ! Du hast keine Chance, das einzige was du tun kannst ist mails schreiben und anrufen. Versuche halt eine gütliche Einigung mit denen zu machen, sie sollen dir mal die Handhistorys zukommen lassen, weswegen du gesperrt wurdest. Drohe Everest damit daß du dieses Vorgehen in Deutschland in die Presse bringst und in den Foren weiterverbreitest. Normalerweise sind die relativ entgegenkommend.

Gruß

Tom

danke w8meister für deine antwort.
also auf emails antworten sie nicht und telefonnummer find ich keine.
also ich probier das mal mit dem drohen wenn die sich echt nicht melden sollten.

grüße, kkjhi

kkjhi: Sowas tut wirklich weh. Tut mir echt leid für Dich.

Auch wenns hier nicht so hin passt, aber das ist einer der Gründe, warum ich niemals selbst Geld einzahlen würde. Man hat keine persönlichen Ansprechpartner und auf einmal sind 1000$ weg. Hallo? Das ist mehr als ein halbes Monatsgehalt. Wie ich es eingezahlt/angesammelt habe, spielt ja keine Rolle...
Solange solche - zugegeben - Einzelfälle noch passieren, würde ich auch nie echtes Geld einzahlen.

Was ist eigentlich, wenn man über FreeRolls mehrere Hundert Dollar gewinnt. Kann man sich die ohne je was eingezahlt zu haben, auszahlen lassen? Bisher sinds bei mir nur ein paar Cent, aber wenn ich das so lese, würde ich mir alle 50$ das sicherheitshalber auszahlen lassen. Haben ist haben und um die dicken Tische würd ich mit dem Risiko nicht spielen wollen...

hhm....schwierig. Es gibt genau 2 Gründe weswegen Anbieter die Accounts einfrieren:
1. Zwei Accounts vom selben Haushalt bzw. IP
2. großer Verdacht der Collusion bzw. Absprache.

zu 1.... ist mit einer kurzen Mail meist zu klären.
Zu 2...kompliziert. Ich empfehle, falls noch nicht geschehen, everest es genau so zu erklären wie du das hier geschildert hast. Inbesondere darauf hinweisen das es kein Austausch der Karten gegeben hat. Das es sich um ein privates Turnier handelte etc.

Also Everest und andere Anbieter, verlieren nicht gerne Echtgeld Spieler. Die hatten wohl einen guten Grund für die Sperrung der Accounts. In der Hand History sind sie vermutlich auch auf ungewöhnliche Aktionen aufmerksam geworden. Viele Anbieter sagen, ihre Software hätte Collusion Vorkehrungen. Wie das genau funktionieren soll, weiss ich nicht. Jedenfalls überprüfen manche Programme, ob bestimmte Prozesse mit im Hintergrund laufen. Eventuell wurde dort auch ein ICQ endeckt, was den Verdacht verhärten würde.

Ich rate euch, nehmt nicht mit eurem Kumpel, den ihr selbst geworben habt, an einem öffentlichen Single Table Turnier teil. Wenn man bescheissen will, ist das mit die beste Möglichkeit.

kkhji, ich will dir nichts unterstellen.

schon ok.
ich versteh das, dass man erst mal denk, "ja klar, von wegen, die spielen zusammen , ist doch klar!"
und icq, lief auch im hintergrund.
ABER.... wenn man als kompetenter betreiber einer pokerseite nur darauf achtet ob 2 leute an einem table spielen die sich kennen und icq anhaben, ist das echt schwach. ich meine die können doch ohne probleme die handhistory anschauen, und werden dann feststellen können, dass wir nicht mit, sondern gegeneinander gespielt haben.

mein geld ist weg.
everest hat mir eine email geschickt, dass ihre entscheidung unwiederruflich ist.
keine erklärung, keine rechtfertigung.
1 zeile geschrieben und 1000 doller kassiert.
die haben sich höchstens 2 minuten zeit für diesen fall genommen, sonst hätten sie nicht so entschieden, das macht einen stundenlohn von umgerechnet 30 000 doller!!!