Poker Forum

Ich nenne mal aus Fairness nicht den Pokerroom. Vor kurzem wurde vom Support mein Account gesperrt. Ich hatte nur die Geschäftsleitung informiert, dass der Support versuchte 2 betrügerische Spieler zu schützen, das dazugehörige Casino wurde als Fehlerfrei deklariert(obwohl Flash rumzickt) und eine Betrugsmasche wurde nicht beachtet trotz einiger Beschwerden von Spielern.

Des Supportes Pech war, dass man alles mit Screenshots und Protokollen belegen konnte. Daraufhin veranlasste der General-Manager die sofortige Aufhebung der Accountsperre und feuerte 2 Supporter.

Fazit: bei Beschwerden oder Verdachtsmomenten immer den Manager oder Besitzer zu kontaktieren. Der Support kostet nur Nerven und will so manches Problem unter den Tisch kehren. Kommt Druck von ganz Oben und eine Community steht dahinter(wie hier), dann ist die Macht des Kunden zu 100% eine Versicherung für Fairness.

Schade das ich nicht normal bin

Halli

Hallo

@weed

..also es gibt nichts schöneres als........... nicht normal zu sein !!!!!

servus Lefti