Poker Forum

Heute hab ich ein SNG 10 ner Tisch gespielt und als nur noch 4 dabei waren, war ich Chipleader und hatte fast doppelt soviel wie der 2 platzierte. Doch plötzlich schloss sich das "Spielfenster" und mein Computer hing sich auf. Ich konnte nichts machen der Task-Manager hat auch nichts geholfen also hab ich schnell meinen Computer neu gestartet und hatte dann aber wieder Probleme Everest Poker zu starten. Als ich dann endlich wieder drin war war ich im Heads-Up mein Gegner hatte schon 9000 chips und ich nur noch 1000. Zum Glück konnte ich das dann noch drehen und gewann dann auch noch, aber das ist schon ärgerlich. Ich weis nicht sicher ob es an Everest Poker lag oder an meinem Pc. Hatte schonmal jemand das gleiche Problem ?

Hi FS14,

ehrlich gesagt, dass Problem passiert mir in letzter Zeit auch relativ häufig, allerdings nicht auf Everest. In Deinem Fall reichten Gott-Sei-Dank zwei Verdoppler um wieder even zu stehen.

Ich habe das Problem auf einer anderen Seite realtiv häufig, auf der ich zur Zeit sehr erfolgreich SNGs spiele. Trotz aller Widrigkeiten, hat mich das bisher nur um sehr wenig Geld gebracht.

Ein ander Fall ist allerdings skandalös. Es geht um Pokerroom.com. Dort wollte ich es nach langer Zeit einmal beim SNG versuchen. Ich habe geanu 6 buy-ins für 5.50$ SNGs einbezahlt. Wollte einfach ausprobieren, ob es ähnlich wie auf anderen Seiten gut klappt. Was ist passiert. Ich habe beim 1. SNG nur die erste Hand gesehen. Dann gab es eine merkwürdig Disconnection. Das komische dabei, meine Internet-Connection war nicht down. Ich konnte auf die Webseite von pokerroom.com gehen und dort eine Mail schreiben. Das war überhaupt kein Problem. Nur das SNG war für mich gelaufen. Ferner konnte ich auf der Webseite von Pokerroom.com auch zusehen, wie meine Chips immer weniger wurden. Aber Spielen konnte ich tatsächlich nicht mehr.

Ich habe darauf in einer zweiten eMail an Pokerroom.com ein Screenshot mitgeschickt und die volle Erstattung des buy-ins verlangt. Bis heute habe ich auf meine zwei eMails nur eine Nachricht mit dem Tenor erhalten, daß man aufgrund einer Systemumstellung mit der Beantwortung von eMails überlastet sei.

Ich habe darauf meine restlichen 5 Buy-ins sofort ausgecasht und werde auf dieser Seite definitv nicht mehr spielen. Das geht auf Pokerroom.com nicht mit rechten Dingen zu. Ich habe dort bereits sehr negative Erfahrungen gemacht, zu denen ich in einem anderem Thread vor einigen Monaten bereits etwas geschrieben habe.

Wenn ich dann noch berücksichtige, dass es bei diesem Poker-Anbieter auch noch Bots geben soll, die dort ihr Unwesen treiben, dann wird mir einiges klar.

Pokerroom.com ist nach meinen Erfahrungen mit Abstand der schlimmste Poker-Anbieter, den ich kenne.

Das kann man mit Everest überhaupt nicht vergleichen. Everest ist nach meinen Erfahrungen total ok. Natürlich kann es mal passieren, dass man eine Disconnection erlebt. Ich habe dort auch schon einige erlebt. Aber insgesamt habe ich nachwievor bei Everest ein sehr gutes Gefühl. Ich denke Everest ist mit Abstand eine der saubersten Pokerrooms, die es gibt.

Wenn Du weitere schlechte Erfahrungen mit Everest machen solltest, bitte ich Dich, das hier zu posten. Dann werde ich sofort versuchen, bei Everest auch zu spielen, um herauszufinden, ob ich derzeit ähnliche schlechte Erfahrungen machen müsste. Ehrlich gesagt glaube ich nicht daran. Ich spiele derzeit nur deshalb nicht auf Everest, weil ich bei einigen anderen Poker-Anbietern teilweise meinen Bonus clearen möchte und ich damit ausreichend beschäftigt bin. Solange mich niemand vom Gegenteil überzeugt, gehört Everest für mich zu einen der besten Poker-Anbieter, die es gibt.

Gruss Mc

FOR EVEREST - Entsprechende Kommentare werden sicherlich noch folgen.

Nein eigentlich bin ich auch gar nicht unzufrieden mit Everest Poker es war jetzt nur dieses eine mal und das kann ja mal passieren. Solange es auch nicht häufiger vorkommt werde ich auch weiterhin auf Everest Poker spielen, da ich die Software auch für sehr gelungen halte und hab wie du auch ein gutes Gefühl bei Everest Poker. Aber was wäre eigentlich wenn so etwas bei einem Cashgame tisch passieren würde, bei dem man " post auto blind" eingestellt hat? Normalerweise dürften die blinds doch dann nicht bezahlt werden, oder? Man würde halt einfach den Tisch durch eine Disconnection verlassen alles andere wäre ja skandalös???

Es gibt wohl nur eine All-In Protection. Im Übrigen hat man selbst ein hohes Risiko zu tragen.

Nur es gibt auch Bereiche, wo offensichtlich die Störung nicht mit einer zufälligen Internet-Störung erklärbar ist. Die genauen Kriterien dafür haben wir leider noch genau definiert. Es gab hier irgendwo in einem Thread mal einen Versuch, das Problem zu definieren. Soweit klar ist, dass es keine zufällige Störung war, sondern letztendlich der Pokerroom oder die Pokersoftware diesen Fehler hervorgerufen hat, erwarte ich von einem Pokerraum auch mal Kulanzbereitschaft. Zumindest aber die Bereitschaft, eine eMail zu beantworten. In diesem Bereich kann man Everest tatsächlich keinen Vorwurf machen, die sind immer bereit, eine eMail relativ schnell zu beantworten (Ausnahmen gibt es auch, insbesondere wenn sich sehr viele Spieler auf einmal über die Höhe des Bonuses beklagen). Das Beispiel Pokerroom.com zeigt mir etwas anderes. Derzeit weiss ich noch nicht, wie ich diese Intoleranz bewerten soll. Ich habe heute eine weitere eMail geschickt und warte erst mal ab, ob ich noch eine Antwort bekomme.

Hab es wohl jetzt tatsächlich geschafft, mein Geld für diese Disconnection zurück zu bekommen. Damit ist der Fall für mich erledigt.

Thank you for this proof of goodwill readiness.

Dann ist ja nochmal alles gut gegangen, wenn du dein Geld wieder hast.

Das Thema sollten wir eigentlich weiterdiskutieren. Ich habe heute wieder 4-5 Disconnections erlebt. Ist zwar unterm Strich wieder nicht viel daneben gegangen. Aber interessant war wieder folgendes. Tatsächlich war meine Internet-Connection nicht down. In 4 von 5 Fällen definitiv nicht. Ich frage mich also, warum ich die Konsequenzen zu tragen habe, offensichtlich ist der Webserver beim Pokerroom nicht in der Lage mit mir Verbindung aufzunehmen oder da ist ein kleine Wanze oder ein sonstiger Störer irgendwo in der Leitung und ich soll für diese Unzulänglichkeit das Risiko tragen. Ehrlich. In Deutschland gegen sowas geklagt, da müssten die Poker-Anbieter tatsächlich mit einer massiven Klagewelle rechnen.

Ich stelle mal folgende Frage. Wieviel Disconnections habt ihr im Schnitt so in etwa täglich und wieviel schätzt ihr, kostet Euch dieser Spass?

ich disconnecte eigentlich nie, maximal 1 mal im monat bei 25k Händen

Naja.. ich disconnecte öfters. Aber das sind richtige Disconnects, was daran liegt, dass ich über ein Studentenwohnheim per Funk am Uninetz hänge, und da kommt es leider öfters zu minidisconnects von 3-20 sec.

Aber bei PKR gibt es für mich auch noch andere Disconnects.. oder besser gesagt lags, und zwar immer dann wenn mein Virenscanner sein autoupdate hat führt es zum lag bei PKR, und damit oftmals zum minidisconnect.(liegt bei PKR vorallem daran, dass der Traffic höher ist, und wenn die bandbreite eingegrenzt wird.. dreht es hier leider ab und zu ab)

Andere unnatürliche disconnects(egal bei welchen anbieter) hatte ich auch noch nie. Hab aber auch noch bei weiten nicht alle Pokerrooms durch, insofern sagt das nicht superviel.

Habe einen neuen Disconnection-Thread aufgemacht, weil diese Thema eigentlich wenig mit Everest zu tun hat.

hi mc,
kannst du bitte noch den link dazu angeben!

danke
herb

http://de.pokernews.com/pokerforum/topic2564/

thx