Poker Forum

hi

jetzt haben die mir mein konto gesperrt , na was solln das jetzt , zum überprüfen is da doch garnix drauf meine 80 € is ja lachhaft

jetzt hör ich mir schön ne viertel stunde irgendwelche einschlafmusik an am telefon

haben die alle konten gesperrt oder streiken die da auch , weil a ja alle leitungen besetzt sind

kann nochjemand nicht ans konto ode hat erfahrungen mit netellerkontosperrung bitte melden

Habs grad überprüft - geht alles wie gewohnt

ich hab es heute auch schon in der früh probiert, die sperren dir nicht einfach so das konto, was hast du gemacht?

lg
mani

Hast Du evtl. irgendeine Identifizierungsmail von denen übersehen? Irgendwas in der Art?

Von wegen.
Die haben mein Konto auch einfach so gesperrt.
Das war schon verifiziert, auf Premium hochgestuft und ich hab auch schon ausgezahlt damit usw.

Auf meine Mail haben Se jetzt endlich geantwortet, aber leider war ich in meiner Rage selber so doof nicht meine Kontonummer mitreinzuschreiben, deswegen hab ich die jetzt denen mitgeteitl und warte.
Telefonieren kann ich ja leider nicht, da mein Telefon zu hause immer noch tot ist udn von der Arbeit und vom Handy funktionert die Nummer nicht.

na jetzt hab ich vielleicht geschwitzt

hatte da ja angerufen und auch auf ne deutsche leitung gehofft aber prommt ne englishe bekommen war ja klar

in german please also mit übersetzterin so ein hin und her dann

dann wollten die wissen was ich so als sicherheitsfrage hatte oder eben die antwort darauf und mein namen
und das beste meine telefonnummer , vor schreck hab ich die nicht rausbekommen mußte 4x ansetzten bis ich sie richtig hatte , habse mir sogar aufgeschrieben obs wirklich nun ist, ich war so aufgeregt das glaubt ihr nicht und telefonieren is eh nicht mein ding und dann noch mit ner englischsprechenden und ner übersetzterin gleichzeitig

oh mann

mein kontostand wolltense dann auch noch und den wußte ich ja nun nicht genau , nein der stimmt nicht, nein, na prima ja weil von everest was überwiesen wurde natoll hätten die das nicht gestern sperren können da wärs einfacher gewesen

dann wolltens eben noch meine postleitzahl als beweis wenn schon die kontosumme nicht stimmt

und was ich da mal eingezahlt hätte natoll nach einem jahr kommen die damit und eben das müßten sie überprüfen wenn jemand was auf neteller einzahlt , man man man abeiten die langsam wenn die nach über einem jahr das erst überprüfen

also seit gewarnt schreibt euch das irgenwo hin alles was ihr bei der regiestrierung angegeben habt und die erste einzahlung und schaut öffters rein welchen kontostand ihr habt

na wenn das jetzt kein hilfreicher post war , weiß ich auch nicht R_R

aso die haben mir mein konto wiedereröffnet vielen dank auch liebes netellerteam

Na super, ich weiß eben nicht mehr genau ob ich nur noch ein paar cent oder so 20 € rum drauf hab.
Sicherheitsfrage?
Hab ich die angeben müssen?

Was soll denn der Scheiß nach nem Jahr und 50 Transaktionen auf einmal damit ankommen?
Hab doch am Anfang lang und breit mit denen telefoniert.

Naja ich wollt eh so langsam moneybookers aktivieren, weil da das Konto auf $ läuft. Nur hab ich halt noch nirgends über moneybooker eingezahlt hmpf.

vielleicht warens bei dir schneller

weis ja nicht wie du mit nachnamen heißt aber S ist jedenfalls ganz schön weit unten im alphabet

d.h. das steht auch mir bevor nach einem jahr, na gut das ich arkibisch alles aufgeschrieben habe, und den kontostand von zeit zu zeit abrufe!

Leute nicht aufregen, fast jeder den ich kenne musste da schon mal durch. Sollte man sich mal mit anderer IP anmelden, dann läuten bei denen gleich die Alarmglocken.

Emailschreiben hilft in dem Fall überhaupt nichts, da muss man leider selber anrufen. Die Wartezeit in der Telefonschleife ist meist recht lange, das stimmt.

Wer sich aber die Sicherheitsfrage etc nicht aufschreibt ist imho selber schuld.

Wieso wisst ihr nicht wieviel ihr auf Neteller habt? Bin ich der einzige der sowas mitschreibt?

R_R

Wieso soll ich die Sicherheitsfrage aufschreiben???
Das gibts nirgendswo bei Seiten die mit der Sicherheitsfrage arbeiten. Die ist doch bei denen im System.
Ich weiß die Antwort, wenn Sie die mir stellen. Und das muß reichen.

Wieso soll ich mitschreiben was ich auf neteller hab?
Wenn ichs wissen will geh ich rein. Ich weiß es schon noch ca. da ich fast 0 hatte und dann ne Zahlung reinbekommen hab, aber ich bin mir jetzt halt nicht sicher ob ich nicht noch ne Einzahlung mal dann wo gemacht hab.
Dass müsst ich dann halt bei meinen Pokeraccounts überprüfen. Hab neteller halt ne Weile nicht mehr benutzt, geh da ja auch nicht täglich rein, wenn ichs nicht brauche.

Wenn das nicht mehr hinhaut können die mich mal, sollen Sie die paar Euro behalten, oder ich verklag die spaßeshalber.

Hmm. Mir wurde auch mein Account heute gesperrt.

Hatte aber mein Konto eh erst vor einigen Tagen/Wochen(2 Wochen wohl) eröffnet und hochstufen lassen, incl. Bankkonto und soweiter. Und die hatten mich ja erst kürzlich angerufen mit den ganzen Infomüll.. und jetzt soll ich nochmal anrufen?

Mit Email geht da wirklich nichts?

Kann das sein, da heute meine erste ELV gemacht erfolgreich ankam?(das haben sie mir noch per Email geschrieben. Hab aber schon per Onlinebanking einbezahlt, und auch schon mehrere Transaktionen auf verschiedene Pokeranbieter.) Das deswegen eine erneute Prüfung fällig ist? Und das bei sovielen gesperrt wird heute, ist auch mehr als seltsam.

Ich will ja nichts sagen, aber Neteller geht mir auf den Sack. Ich bin echt am überlegen, ob ich es nicht wieder komplett auflöse.. damit fallen zwar ein paar Pokeranbieter flach.. aber was solls. Das ist den ganzen Ärger irgendwie überhaupt nicht wert.
(hab eh nur wegen PKR überhaupt ein Netellerkonto eröffnet.. )

Hatte das auch vor zwei Monaten etwa und wie R_R schon sagte wars auch etwa ein Jahr nachdem ich das Konto eröffnet hatte...das Problem wurde aber an einem Samstag in der NAcht um 2 noch gelöst-Hotline angerufen, und gleich hat mir ein Deutscher Mitarbeiter den Account wieder entsperrt-warum konnte er mir aber auch nicht sagen! also anrufen is immer besser und geht auch schneller...
Wobei ich bei dem Telefonat nicht nach Kontostand gefragt wurde (den hätte ich auch nicht aufn Cent genau sagen können, weil vorher eine Zahlung ankam und man ja den Wechselkurs von Neteller nicht kennt), lediglich meine Frage wurde mir vorgelesen und ich habe geantwortet und mein Geburtsdatum wollte er wissen...

ICH HAB ABER GRAD (grad ist gut seufz, sind jetzt schon 10 Tage grrr) KEIN TELEFON!!!

Und die Nummer lässt sich nicht vom Handy aus anrufen, und komischerweise auch nicht von der Arbeit, obwohls ja ne tollfreenummer sein soll.
Soll ich mich jetzt in ne Telefonzelle stellen?

Außerdem frag ich mich jetzt auch grad wozu ich neteller überhaupt noch brauch. Hab das Konto sowieso in €, somit ist es fürs verschieben eigentlich unbrauchbar.
Einzahlen tu ich sonst meist mit Kreditkarte. Hab grad wieder auch von Pokerstars was auf Karte ausgecasht. Bei Titan und Pacific ging das auch problemlos. Bei Party geht auch Überweisung und sollte es mal ein größerer Betrag bei Stars sein, lass ich mir nen Euroscheck schicken.
Rein zum verschieben werd ich jetzt dann $ moneybooker nutzen. Muß da nur mal ne Einzahlung auf Stars z. B. machen.

Soo.
Gestern mit neteller telefoniert, hatte sogar nen Deutschen am Telefon, und alles ist wieder gut.
Er hat gesagt, die Sperrung kam, weil von einer ungewöhnlichen!! IP Adresse auf mein Konto zugegriffen wurde.
Ich vermute das liegt daran, dass ich ja vom Handy aus ins Netz bin, als ich ja kein DSL mehr hatte. Von dem her wow, die achten echt aufs Konto und mögliche Hackingversuche.

Ich musste dann nur ein paar persönliche Daten erzählen und wurde auf meinem Telefon zurückgerufen.
Die Sicherheitsfrage wurde mir gestellt, also musste ich nicht wissen wie Sie lautet, und Kontostand brauchte ich auch nicht.
Von dem her hab ich mich mal wieder zu früh und umsonst aufgeregt lol.

Naja wenn alles klar geht kannst eventuell mich bald als persönlichen Neteller Supporter haben

Habe mich dort beworben und die suchen händeringend deutschsprechende Mitarbeiter

Echt?
Hm, wenn ich eh Nachts am Pokertisch sitze könnt ich ja meine Verluste dort eventuell durch nen Nebenjob bei Neteller abfangen
DSL vorhanden, VPN möglich.

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